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ISO20000申请所需材料

日期:2022-2-1   阅读:218 次
在信息服务需求越来越迫切的今天,企业也逐渐把ISO20000认证提上了日程。很多中小型企业,以及部分大型企业,都很在意ISO20000认证难吗?其实,只要准备好认证所需要的材料,就能大大降低认证的难度,提高通过率。那么,需要哪些材料呢?下面是具体分析。
ISO20000申请所需材料
1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;
2、 组织机构代码证书复印件;
3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印件); 
4、申请组织简介:
1) 组织简介(1000字左右); 
2) 申请组织的主要业务流程; 
3) 组织机构图或职能表述文件。
5、申请组织的体系文件,需包含但不仅限于(可以合并): 
1) 服务管理方针和计划; 
2) 服务级别协议; 
3) 能力管理流程;
4) 服务连续性和可用性管理流程; 
5) 服务级别管理流程; 
6) 服务报告流程; 
7) 信息安全管理流程; 
8) IT服务预算和核算流程; 
9) 业务关系管理流程; 
10) 供方管理流程;
11) 事件管理流程; 
12) 问题管理流程;
13) 配置管理流程; 
14) 变更管理流程; 
15) 发布管理流程;
16) 整个体系文件的结构和清单。
6、申请组织体系文件与ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件对照说明;
7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料; 
8、申请组织记录保密性或敏感性声明。
以上就是关于ISO20000认证所需要的材料的介绍。那么,现在你还觉得ISO20000认证难吗,当然,对于企业自身来说,认证是有一定的难度的,所以还是建议找一家靠谱的咨询公司来提供协助,比如标领科技,就有经验丰富的专业团队,提供一站式服务,有需要的企业可以咨询在线客服。