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2021年最新ISO20000认证范围有那些?

日期:2021-3-21    阅读:102 次

ISO20000认证

2021年最新的ISO20000认证范围有有哪些?今天标领就来为您揭秘做此项认证的范围总共有十四类。
以下是ISO20000认证范围的十四个类目,如下:
1、信息系统咨询规划
2、信息系统软件设计开发
3、信息技术咨询
4、信息系统测试
5、软件产品测试
6、信息系统工程监理
7、软件工程监理
8、基础设施运行维护
9、硬件运行维护
10、软件运行维护
11、电子商务支持
12、软件运营
13、数据处理
14、呼叫中心服务台。
看到了以上的认证范围,有些不了解这个行业的朋友们会问:怎么感觉都是为IT平台服务的呢?
是的,没错,ISO20000就是面向机构的IT服务,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。