ITSS二级资质介绍

    ITSS信息技术服务标准资质分为一级、二级、三级和四级，共四个级别，其中一级最高，四级最低。ITSS二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门，资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急相应机制提出要求。并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。
    影响ITSS运维资质等级的五个要素，分别是人员、管理、技术、过程和资源。就IT服务本身而言，通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员，合理运用资源，并通过规定流程向客户提供IT服务。
    企业申请ITSS认证二级资质满足的条件如下：
   1、公司信息要齐全，(包括营业执照,独立法人信息，公司办公地址详细以及联系方式)；
   2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；
   3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；
   4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。

    有ITSS认证需求的企业可以来标领科技公司咨询，我们将由专业的团队为您提供全方位的咨询服务，另外，我们还承接ISO体系、CMMI认证等咨询。