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2022年ITSS认证三级需要哪些材料

日期:2021-12-22   阅读:354 次
企业办理不同级别的ITSS资质认证所需要资料有所不同,那么最新的ITSS认证三级所需要的材料是哪些呢?下面来详细介绍一下。
企业在办理ITSS资质三级认证时,需要准备以下材料:
1、营业执照副本复印件;
2、计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件(可选);
3、运维服务业务发展历程;
4、组织级运维服务目录;
5、组织架构和职责说明;
6、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告(报告中至少包括三个月以上的指标达成情况及趋势信息);
7、运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告;
8、运维服务质量管理制度、计划及报告;
9、运维服务人员管理相关制度(包含人员储备制度及计划,培训管理制度及计划、绩效考核制度,岗位职责说明);
10、运维服务工具应用情况说明(专用工具对组织不适用时可不提交);
11、服务台管理制度;
12、备品备件管理制度(不适用的组织不提交);
13、知识库管理制度;
14、运维服务技术研发规划及成果说明;
15、运维服务过程管理文件。
以上15点就是最近办理ITSS认证三级所需的材料,如有认证需求,可以联系标领科技,我们将由经验丰富的专业人员组成专项小组为您提供全方位的咨询服务。另外我们有专业的团队还为您提供CMMI认证CCRCISO27001认证DCMMASPICE等全方位的咨询服务。