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企业为什么需要申请ISO20000认证?

日期:2021-11-24    阅读:36 次

ISO20000

    企业为什么需要申请ISO20000认证呢?在当今全球信息化快速发展下,IT业界也由当初的以技术为主导的粗放型规模扩张阶段,转向如今的依靠科学管理实现效率提升和风险、成本控制的精细化管理阶段。
   在这种情形下,如果企业申请ISO20000认证,提升组织内部的IT 服务水平和建立基于流程的高效率运作机制,可以为企业业务部门提供性价比更高的IT 服务支持,从而确保业务的高效运转,缩减运营成本、提高业务盈利能力。 
   对IT内部运营组织来说,IT部门在企业的生产、管理环节发挥着重要作用。例如在银行、电信、政府、物流仓储,以及其他生产型企业当中,IT运营管理成为核心业务运作依托的根本手段,也成为企业成本控制和效率提升的关键部分。
   ISO20000可以帮助企业实现:
   1. 建立IT保障部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
   2. 就服务品质和服务承诺与客户及供应商达成一致,建立和客户及供应商统一的沟通平台,达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;
   3. 提高IT服务的可用性,可靠性和安全性,为业务用户提供高品质的服务;
   4. 持续优化服务流程,提升服务水准,提高业务满意度;
   5.从总体上提高企业IT投资报酬率,提升企业的综合市场服务能力。
   以上就是企业申请ISO20000认证的原因,欢迎有相关需求企业联系我们,我们将由专业人员提供全方位的咨询服务。