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为何ITSS在招投标中那么重要?

日期:2023-2-27    阅读:246 次
现在越来越多的企业开始认识到ITSS运维资质对于企业发展的重要性,很多行业在招投标方面把ITSS运维资质作为竞标的重要资质列入。
近半年来,从评审机构的受理的量和各省市企业申请的量来看,它覆盖的行业广、领域多,能够让更多的企业受益,凡是涉及运维服务的都在关注,被越来越多的的企业所熟知和青睐。ITSS运维必将成为这个时代企业证明实力、展示企业影响力的最佳标志。
什么是ITSS?
ITSS是IT Service Standard的缩写,即信息技术服务标准体系,它是动态发展的,与信息技术服务相关的技术和产业发展紧密相关,同时也与标准化工作的目标和定位紧密相关。
ITSS不断适应时代发展需求,从2009年ITSS 1.0版本发布至今,ITSS标准体系框架已更新迭代至5.0版本,推动了信息技术服务的高质量发展。在标准研制方面硕果累累,截止2021年9月,ITSS已发布实施64项标准,其中,国家标准37项,行业标准17项,团体标准10项。
在标准应用推广方面,截至2021年9月,认定评估机构34家,培养评估师1300余名,有5600余家单位获得ITSS符合性评估证书。在国际标准化方面,持续深化国际标准化合作,贡献中国力量,实质性参与14项国际标准研制工作,并分别担任编辑/联合编辑。
重识信息技术服务
ITSS 5.0结合新形势下信息技术服务融合创新特点将信息技术服务的内涵重新界定为:组织为达成用户期望的结果,利用信息技术为用户交付价值的活动。可以理解为组织以信息技术为手段为用户交付的一切有价值的活动都是信息技术服务的范畴,“组织”本身不再强调供方和需方,且不止限于基于IT的服务即开发、应用信息技术的服务,和IT驱动的服务即以信息技术为手段支持需方业务活动的服务,一切以信息技术为手段提供的有价值的活动都属于信息技术服务,丰富了信息技术服务的内涵。
ITSS证书适用行业
金融与保险机构、互联网企业、电信运营商、工业企业、数据中心所属主体、高校、政务数据中心等
ITSS证书等级
ITSS运维服务能力成熟度模型的建立参考了信息技术服务领域有关成熟度的各类模型,它是反映运维服务能力水平的框架。该模型按运维服务组织能力建设和管理定义了逐步进化的四个等级,自低向高分别为基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级,分别对应四级、三级、二级和一级。
ITSS认证的优势
除了前面提到对招投标的优势,标领给大家总结ITSS认证的优势共有以下几点:
  • 提高企业运维服务能力,规范运维服务流程;
  • 提升企业运维人员业务水平,改进运维业务水平,提高客户满意度;
  • 招投标时不同级别可获相应加分,树立竞争优势,提高中标率;
  • 申报当地政府认证补贴(部分地区有补贴,详情需查阅企业所在地相关部门政策文件);
  • 提升企业品牌形象,向客户展示企业自身运维服务能力。